TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
DESKRIPSI TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
Strategi Komunikasi efektif adalah pertukaran informasi, ide, atau perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin hubungan baik antara pemberi dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan si pengirim pesan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Collection Techniques ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
Dengan mengikuti pelatihan Effective Collection Techniques Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Collection Techniques dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Collection Techniques.
MATERI TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUESÂ :
1. Motivasi dan konsep diri sebagai collector
2. Menetapan sasaran dan manajemen waktu
3. Karakteristik sebagai collector yang sukses
4. Mengenal Penunggak
5. Pendekatan penjualan untuk penagihan
6. Perencanaan dan melakukan collection call
7. Komunikasi dan penagihan
8. Persoalan umum dalam penagihan
9. Aturan dan perundangan dalam penagihan
10. Menangani penghindaran dan pembangkangan
11. Menangani penunggak sulit
12. Karakteristik umum penunggak
13. Sebab-sebab penunggakan
14. Memotivasi peunggak agar membayar
15. Strategi komunikasi yang efektif
16. Langkah-langkah dalam collection call
17. Memahami kebangkutan
18. Skenario untuk role-play
19. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Collection Techniques
METODE pelatihan Persoalan umum dalam penagihan online Zoom :
Metode Training Effective Collection Techniques dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Karakteristik umum penunggak online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Collection Techniques ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Collection Techniques baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Effective Collection Techniques ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Collection Techniques.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Training Nusantara 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.