TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

DESKRIPSI TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini

bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja

karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau

strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini,

peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play

situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang

berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi

yang sulit.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Practical Debt Collection ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

Dengan mengikuti pelatihan Practical Debt Collection Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Practical Debt Collection dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Practical Debt Collection

MATERI TRAINING ONLINE PRACTICAL DEBT COLLECTION

1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab

2. Membangun sistem dan kebijakan collection

3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection

4. Mengklasifikasikan debitur

5. Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’

6. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’

7. Menbedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’

8. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin

membayar’

9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur

10. Teknik ’mencari’ debitur kabur

11. Surat penagihan

12. Penagihan dengan tilpon yang efektif

13. Kunjungan langsung yang benar

14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam

15. Menangani situasi emosional

16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui

17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat

18. Debitur asing – pertimbangan dan issues

19 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Practical Debt Collection

METODE pelatihan penagihan hutang online Zoom

Metode Training Practical Debt Collection dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan prinsip Practical Debt Collection online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Practical Debt Collection ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Practical Debt Collection baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Practical Debt Collection ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Practical Debt Collection

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Training Nusantara 2024:

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2024 :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.