• Mon. May 20th, 2024

TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

Pengertian Service Excellent adalah upaya memberikan layanan terbaik untuk yang berorientasi pada kepentingan pelanggan yang memungkinkan kita mampu memberikan dan terciptanya kepuasan yang optimalMenimbang cukup kompleknya materi pelatihan Service Excellence for Hospitals ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

Dengan mengikuti pelatihan Service Excellence for Hospitals Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Service Excellence for Hospitals dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Service Excellence for Hospitals

MATERI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS

Poin-poin yang akan dipelajari dalam pelatihan Service

Excellence for Hospitals

Pemahaman dasar sikap dan mentalitas implementasi service excellence.

Paradigma perubahan dalam menyikapi keluhan menjadi perbaikan dan tanggung jawab sebagai dasar perubahan menjadi lebih baik.

Karakter dan tipikal buruk pelayanan rumah sakit.

Membangun budaya layanan prima dimulai dari individu.

Karakter dan tipikal pelayanan rumah sakit yang prima

Strategi menghadapi perbedaan karakteristik rumah sakit vs karakteristik pasien.

Keterampilan service excellence

Penanganan keluhan.>

Pengembangan layanan

Action plan dan improvement

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Service Excellence for Hospitals

METODE pelatihan Poin-poin yang akan dipelajari dalam pelatihan online Zoom :

Metode Training Service Excellence for Hospitals dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Pengembangan layanan online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellence for Hospitals ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellence for Hospitalsinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Service Excellence for Hospitals ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Service Excellence for Hospitals

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training Nusantara 2024:

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2024 :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

  • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
  • Modul / Handout.
  • Flashdisk*.
  • Certificate of attendance.
  • FREE Bag or bagpacker.
Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Marketing

Online

Marketing

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00