TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
DESKRIPSI TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan
adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat
menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan
itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan
dan keputusannya dan semua orang termasuk competitor kita berebut
dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan
sangat besar manfaatnya bagi perusahaan.
Peran dan fungsi Human Capital saat ini sangat besar dan berat
tantangannya apalagi dalam kondisi pasar yang semakin kompetitif.Â
Peran dan fungsinya saat ini antara lain adalah sebagai Business
Partner, Strategic Partner, Corporate Strategy, Change Agent,
Infrastructure Expert dan Employee Champion. Karena pentingnya peran
dan fungsi Human Capital  itulah maka ia sangat berperan didalam
membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan didalam perusahaan sehingga
ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap
pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Dengan mengikuti pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
MATERI
1. Peran dan fungsi Human Capital saat ini
2. Pengertian:
+ Budaya
+ Budaya Perusahaan
3. Fungsi Budaya Perusahaan
4. Pengertian Pelayanan
5. Budaya Pelayanan
6. Peran Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan:
+ Strategic Business Partner
+ Pro – Active
+ Change Agent
+ Advisor
+ Building Spirit Team
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
METODE pelatihan pengembangan budaya pelayanan online Zoom
Metode Training Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan prinsip dasar human capital online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Training Nusantara 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.