TRAINING CLOSING MARKETING PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KONVERSI PENJUALAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
Deskripsi
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memiliki banyak prospek belum tentu menghasilkan penjualan apabila tim pemasaran belum menguasai teknik closing yang efektif. Tidak sedikit perusahaan yang telah menginvestasikan anggaran besar untuk promosi, namun tingkat konversinya masih rendah karena tenaga pemasaran belum mampu memahami kebutuhan pelanggan, mengatasi keberatan, serta membangun kepercayaan hingga terjadi keputusan pembelian. Kondisi ini menyebabkan peluang bisnis hilang dan target penjualan sulit tercapai.
Pelatihan Closing Marketing Pemasaran dirancang untuk membantu tenaga pemasaran mengubah peluang menjadi transaksi nyata melalui pendekatan komunikasi yang lebih persuasif, terstruktur, dan berorientasi pada solusi. Peserta akan mempelajari strategi membangun hubungan dengan calon pelanggan, teknik negosiasi yang elegan, cara menangani berbagai keberatan, hingga metode closing yang sesuai dengan karakter pelanggan di berbagai industri. Dengan penguasaan keterampilan tersebut, peserta tidak hanya mampu meningkatkan angka penjualan, tetapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik sehingga membuka peluang pembelian berulang dan loyalitas jangka panjang.
DAFTAR SEKARANG !
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Tujuan Pelatihan
Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta agar mampu:
- Memahami konsep dan proses closing dalam aktivitas pemasaran modern.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif kepada calon pelanggan.
- Menguasai teknik mengidentifikasi kebutuhan dan perilaku konsumen.
- Mengembangkan kemampuan negosiasi yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Meningkatkan tingkat konversi prospek menjadi pelanggan.
- Mengurangi kegagalan penjualan akibat penanganan keberatan yang kurang tepat.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pelayanan yang profesional.
Manfaat Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat berupa:
- Penjualan menjadi lebih efektif dan terukur.
- Meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan presentasi penjualan.
- Mempercepat proses pengambilan keputusan pelanggan.
- Meningkatkan loyalitas serta kepuasan pelanggan.
- Mengoptimalkan pencapaian target penjualan perusahaan.
- Membantu perusahaan memperoleh keuntungan yang lebih berkelanjutan.
- Meningkatkan profesionalisme tenaga pemasaran dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Materi
- Dasar-Dasar Closing Marketing
- Konsep dasar pemasaran dan proses penjualan
- Mindset tenaga pemasaran profesional
- Tahapan sales funnel dan customer journey
- Membangun Hubungan dengan Calon Pelanggan
- Teknik membangun kepercayaan
- Komunikasi interpersonal yang efektif
- Active listening dalam proses penjualan
- Menggali Kebutuhan Pelanggan
- Teknik bertanya yang efektif
- Identifikasi pain point pelanggan
- Analisis kebutuhan dan solusi
- Presentasi Produk yang Meyakinkan
- Menyampaikan manfaat dibandingkan fitur
- Storytelling dalam penjualan
- Value proposition yang menarik
- Teknik Negosiasi Penjualan
- Strategi negosiasi yang efektif
- Mengelola harga tanpa mengurangi nilai produk
- Teknik win-win solution
- Mengatasi Keberatan Pelanggan
- Jenis keberatan pelanggan
- Teknik handling objection
- Mengubah penolakan menjadi peluang
- Strategi Closing yang Efektif
- Assumptive Close
- Alternative Choice Close
- Urgency Close
- Summary Close
- Trial Close
- Consultative Closing
- Follow Up dan Customer Retention
- Strategi tindak lanjut pelanggan
- Membangun loyalitas pelanggan
- Upselling dan cross selling
- Evaluasi performa penjualan
Peserta
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi berbagai profesi yang terlibat, antara lain:
- Sales Executive
- Marketing Executive
- Sales Supervisor
- Sales Manager
- Business Development Officer
- Account Executive
- Key Account Manager
- Customer Relationship Officer
- Customer Service yang memiliki target penjualan
- Digital Marketing Specialist
- Telemarketing
- Retail Sales
- Entrepreneur
- Pemilik UMKM
- Distributor dan Agen Penjualan
- Konsultan Bisnis
- Profesional yang terlibat dalam aktivitas negosiasi dan penjualan.
Instruktur
Training Closing Marketing Pemasaran yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang sales management, marketing strategy, business development, customer relationship management (CRM), negosiasi bisnis, serta pengembangan kompetensi penjualan di lingkungan kerja.
Instruktur memiliki pengalaman praktis sehingga materi yang disampaikan aplikatif dan sesuai dengan kebutuhan industri.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Nusantara 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Nusantara
Q : Apakah pelatihan dapat dilaksanakan secara online maupun offline?
A : Ya. Pelatihan dapat diselenggarakan secara online (melalui Zoom, Google Meet, atau learning platform) maupun offline (tatap muka), sesuai dengan jenis program dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari hingga beberapa hari, tergantung pada materi, tingkat pembahasan, dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Setiap peserta yang telah menyelesaikan pelatihan akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti keikutsertaan dan peningkatan kompetensi.
Q : Apakah tersedia pelatihan In-House Training dan Public Training?
A : Ya. Kami menyediakan Public Training yang terbuka untuk umum serta In-House Training yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Q : Apakah materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi pelatihan dapat disesuaikan (customized) dengan kebutuhan bisnis, industri, proses kerja, serta kompetensi yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Q : Apakah biaya pelatihan sudah termasuk sertifikat dan materi?
A : Ya. Biaya pelatihan umumnya sudah mencakup materi pelatihan, sertifikat, serta fasilitas pendukung sesuai dengan paket pelatihan yang dipilih.
Q : Bagaimana cara mendapatkan proposal atau penawaran pelatihan terbaik ini?
A : Anda dapat menghubungi tim kami melalui website, email, atau WhatsApp untuk memperoleh proposal, silabus, jadwal pelatihan, dan penawaran biaya yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan maupun individu.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya telah berkarya sebagai content writer sejak tahun 2024 dengan fokus menyajikan artikel yang informatif, relevan, dan mudah dipahami. Melalui setiap tulisan, saya berupaya membantu pembaca memperoleh informasi yang bermanfaat mengenai berbagai program pelatihan. Silakan menghubungi kontak yang tersedia apabila memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
