TRAINING ASSERTIVENESS UNTUK MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DIRI DAN KOMUNIKASI PROFESIONAL
Deskripsi
Di lingkungan kerja, kemampuan menyampaikan pendapat tidak selalu mudah. Ada karyawan yang sebenarnya memiliki ide bagus, tetapi memilih diam karena khawatir dianggap terlalu dominan. Ada pula yang sulit mengatakan “tidak” ketika mendapatkan permintaan tambahan, hingga akhirnya pekerjaan menumpuk dan menimbulkan tekanan. Kondisi seperti ini menunjukkan bahwa kemampuan teknis saja belum cukup. Karyawan juga membutuhkan assertiveness, yaitu kemampuan menyampaikan pikiran, kebutuhan, pendapat, maupun batasan secara tegas dan jelas tanpa mengabaikan hak serta perasaan orang lain. Pelatihan Assertiveness membantu peserta menemukan keseimbangan antara bersikap pasif dan agresif, sehingga komunikasi di tempat kerja menjadi lebih terbuka, profesional, dan konstruktif. Dengan keterampilan ini, peserta dapat lebih percaya diri ketika berkomunikasi dengan rekan kerja, atasan, bawahan, pelanggan, maupun pihak lain yang memiliki kepentingan berbeda.
DAFTAR SEKARANG !
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep, prinsip, dan karakteristik komunikasi assertive.
- Membedakan perilaku pasif, agresif, pasif-agresif, dan assertive.
- Mengenali hambatan pribadi yang menyebabkan seseorang sulit bersikap tegas.
- Menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan keberatan secara jelas dan profesional.
- Mengatakan “tidak” terhadap permintaan yang tidak sesuai dengan cara yang tetap menghargai orang lain.
- Mengelola emosi ketika menghadapi tekanan, kritik, atau perbedaan pendapat.
- Menerapkan komunikasi assertive dalam diskusi, negosiasi, pemberian feedback, dan penyelesaian konflik.
- Membangun kepercayaan diri dalam menghadapi situasi komunikasi yang sulit di tempat kerja.
Manfaat Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memperoleh manfaat, sebagai berikut:
Manfaat bagi Individu
Peserta akan lebih mampu menyampaikan pendapat tanpa rasa takut berlebihan, menetapkan batasan secara sehat, serta mengomunikasikan kebutuhan dengan cara yang tepat. Keterampilan ini juga membantu peserta mengurangi kebiasaan memendam masalah atau menyetujui sesuatu hanya karena merasa tidak nyaman untuk menolak.
Manfaat bagi Tim
Komunikasi yang lebih terbuka membuat anggota tim lebih mudah menyampaikan ide, memberikan masukan, maupun mengungkapkan masalah sebelum berkembang menjadi konflik. Perbedaan pendapat pun dapat dibahas berdasarkan persoalan, bukan berdasarkan emosi atau hubungan personal.
Manfaat bagi Organisasi
Penerapan komunikasi assertive dapat mendukung terciptanya lingkungan kerja yang lebih sehat dan kolaboratif. Karyawan menjadi lebih berani mengambil tanggung jawab, menyampaikan risiko, memberikan feedback, dan berkomunikasi dengan berbagai level organisasi secara profesional.
Materi
- Fundamental Assertiveness di Lingkungan Kerja
- Pengertian dan konsep dasar assertiveness
- Pentingnya assertiveness bagi profesional
- Assertive vs passive vs aggressive vs passive-aggressive
- Hak dan tanggung jawab dalam komunikasi
- Dampak komunikasi yang tidak assertive
- Mengenali Hambatan dalam Bersikap Tegas
- Faktor yang membuat seseorang sulit mengatakan “tidak”
- Rasa takut terhadap penolakan dan konflik
- Self-confidence dalam komunikasi
- Mengenali pola komunikasi pribadi
- Mengubah pola pikir yang menghambat assertiveness
- Teknik Komunikasi Assertive
- Menyampaikan pendapat secara jelas dan terstruktur
- Penggunaan bahasa yang tegas tetapi tetap sopan
- Teknik active listening
- Komunikasi verbal dan nonverbal
- Pemilihan kata dalam situasi sensitif
- Saying No dengan Profesional
- Kapan perlu mengatakan “tidak”
- Cara menolak permintaan tanpa merusak hubungan kerja
- Menetapkan batasan pekerjaan
- Mengelola permintaan tambahan dan prioritas
- Praktik memberikan respons assertive
- Assertiveness dalam Menghadapi Konflik
- Memahami sumber konflik di tempat kerja
- Mengendalikan respons emosional
- Menyampaikan keberatan tanpa menyerang pribadi
- Menghadapi orang yang agresif atau sulit diajak berkomunikasi
- Membangun solusi yang saling menguntungkan
- Assertiveness untuk Feedback dan Situasi Sulit
- Memberikan feedback secara tegas dan konstruktif
- Menerima kritik tanpa defensif
- Menyampaikan kesalahan atau masalah kepada rekan kerja
- Berkomunikasi dengan atasan dan bawahan
- Menghadapi percakapan yang sulit
- Praktik Penerapan Assertiveness di Tempat Kerja
- Role play situasi komunikasi profesional
- Studi kasus permasalahan di lingkungan kerja
- Simulasi menghadapi konflik
- Latihan mengatakan “tidak”
- Penyusunan action plan penerapan assertiveness
Peserta
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi berbagai profesi yang terlibat, antara lain:
- Staff dan karyawan profesional yang perlu meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.
- Supervisor dan team leader yang harus memberikan arahan serta feedback kepada anggota tim.
- Manager yang menghadapi berbagai kepentingan dan perbedaan pendapat dalam pengambilan keputusan.
- HR dan People Development yang berhadapan dengan komunikasi interpersonal serta permasalahan karyawan.
- Customer service, sales, dan frontliner yang membutuhkan kemampuan menghadapi pelanggan secara profesional.
- Project team yang harus berkoordinasi dengan banyak pihak dan mengelola perbedaan kepentingan.
- Profesional yang sering menghadapi negosiasi, konflik, tekanan, atau situasi komunikasi yang sulit.
Instruktur
Training Assertiveness yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang komunikasi interpersonal, pengembangan kompetensi, dan perilaku profesional di lingkungan kerja.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Nusantara 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Nusantara
Q : Apakah pelatihan dapat dilaksanakan secara online maupun offline?
A : Ya. Pelatihan dapat diselenggarakan secara online (melalui Zoom, Google Meet, atau learning platform) maupun offline (tatap muka), sesuai dengan jenis program dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari hingga beberapa hari, tergantung pada materi, tingkat pembahasan, dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Setiap peserta yang telah menyelesaikan pelatihan akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti keikutsertaan dan peningkatan kompetensi.
Q : Apakah tersedia pelatihan In-House Training dan Public Training?
A : Ya. Kami menyediakan Public Training yang terbuka untuk umum serta In-House Training yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Q : Apakah materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi pelatihan dapat disesuaikan (customized) dengan kebutuhan bisnis, industri, proses kerja, serta kompetensi yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Q : Apakah biaya pelatihan sudah termasuk sertifikat dan materi?
A : Ya. Biaya pelatihan umumnya sudah mencakup materi pelatihan, sertifikat, serta fasilitas pendukung sesuai dengan paket pelatihan yang dipilih.
Q : Bagaimana cara mendapatkan proposal atau penawaran pelatihan terbaik ini?
A : Anda dapat menghubungi tim kami melalui website, email, atau WhatsApp untuk memperoleh proposal, silabus, jadwal pelatihan, dan penawaran biaya yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan maupun individu.
Hubungi Kami!
Konsultasikan kebutuhan training perusahaan atau temukan program yang sesuai dengan tujuan belajar Anda maupun tim Anda.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
Syarat dan Ketentuan Berlaku.
DAFTAR SEKARANG
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya telah berkarya sebagai content writer sejak tahun 2024 dengan fokus menyajikan artikel yang informatif, relevan, dan mudah dipahami. Melalui setiap tulisan, saya berupaya membantu pembaca memperoleh informasi yang bermanfaat mengenai berbagai program pelatihan. Silakan menghubungi kontak yang tersedia apabila memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
