• Mon. May 20th, 2024

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

Tujuan mata kuliah Analisis dan Manajemen Masalah TI adalah untuk memberikan kompetensi dan memastikan bahwa peserta telah memperoleh pengetahuan tentang terminologi, struktur dan konsep dasar Analisis dan Manajemen Masalah TI dan Manajemen Insiden yang mencakup proses dan telah memahami proses Penilaian Situasi, Masalah Analisis, Analisis Keputusan dan Analisis Potensi Masalah yang mendukung Manajemen Masalah dan Manajemen Insiden.

Kursus ini juga dimaksudkan agar peserta dapat memulai dan menerapkan konsep dasar dari proses yang tercantum di atas dalam Manajemen dan Analisis Masalah terkait dengan penerapan dan pengoperasian sistem Teknologi Informasi.

Silabus akan memandu desain, pengembangan dan penggunaan materi pelatihan serta pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman individu, dan kompetensi dalam, Penilaian Situasi, Analisis Masalah, Analisis Keputusan dan Analisis Potensi Masalah dalam kerangka Analisis Masalah dan Manajemen Insiden.

Silabus telah dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan referensi, ekstensibilitas, dan perawatan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan it problem management and analysis ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

* Menangani masalah yang kompleks (Situation Appraisal).

* Menganalisis masalah (Problem Analysis).

* Pengambilan keputusan (Decision Analysis).

* Menghindari masalah di masa depan (Analisis Masalah Potensial

* Memahami bagaimana keterampilan ini membantu dalam penyampaian Insiden dan Manajemen Masalah.

* Meningkatkan kemampuan untuk mengelola masalah dan eskalasi pelanggan.

* Menyediakan manajer dan insinyur dengan alat untuk menangani masalah secara rasional

* Maksimalkan efektivitas bertanya.

* Berikan teknik untuk menangani masalah pelanggan yang kompleks.

* Pahami bagaimana proses Manajemen Masalah TI sesuai dengan pekerjaan peserta.

* Buat kemajuan menuju penyelesaian beberapa masalah pelanggan saat ini

Dengan mengikuti pelatihan it problem management and analysis Peserta dpat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai it problem management and analysis dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang it problem management and analysis

MATERI pelatihan information technology problem management online Zoom

1. Perkenalan

2. Penilaian Situasi

3. Analisis Masalah

4. Analisis Keputusan

5. Analisis Potensi Masalah

6. Keterampilan Bertanya dan Mendengarkan

7. Teknik Analisis Masalah

8. Teknik Implementasi

9. Manajemen Risiko Maturitas dan Manajemen Kinerja

10. Manajemen Risiko TI

11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah it problem management and analysis

METODE pelatihan it problem analysis online Zoom

* Presentation

* Discussion

* Case Study

Metode Training it problem management and analysis dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan problem management and analysis online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan it problem management and analysis ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang it problem management and analysis baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

* Individu yang membutuhkan pemahaman dasar tentang proses rasional dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas Analisis Masalah dan Manajemen dalam suatu organisasi.

* Profesional TI yang bekerja dalam organisasi yang telah mengadopsi dan mengadaptasi kerangka Manajemen Masalah dan dan yang perlu diberi tahu tentang dan setelah itu berkontribusi pada program peningkatan layanan yang berkelanjutan. Ini mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada, profesional TI, manajer bisnis, dan pemilik proses bisnis

* Manajer yang terlibat dan terkait dalam operasi TI

* Staf dan eksekutif TI yang terlibat dalam manajemen risiko dan peningkatan proses bisnis

* Profesional teknologi informasi yang terlibat dalam proyek yang terkait, sebagian, dengan otomatisasi proses bisnis .

Peserta yang dapat mengikuti training it problem management and analysis ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang it problem management and analysis.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training Nusantara 2024:

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2024 :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

  • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
  • Modul / Handout.
  • Flashdisk*.
  • Certificate of attendance.
  • FREE Bag or bagpacker.
Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Marketing

Online

Marketing

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00