TRAINING CONSULTATIVE, B2B SALES AND MARKETING: MENINGKATKAN STRATEGI PENJUALAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
Deskripsi
Dalam persaingan bisnis B2B yang semakin kompleks, tantangan tenaga penjualan bukan lagi sekadar bagaimana menawarkan produk, tetapi bagaimana memahami kebutuhan bisnis calon pelanggan dan membangun solusi yang relevan. Banyak proses penjualan berhenti pada tahap presentasi karena sales belum mampu menggali masalah, kebutuhan, serta pertimbangan pengambilan keputusan pelanggan secara mendalam. Pelatihan Consultative, B2B Sales And Marketing dirancang untuk membantu profesional penjualan dan pemasaran mengembangkan pendekatan konsultatif dalam menghadapi pelanggan bisnis. Peserta akan mempelajari cara memahami karakteristik pasar B2B, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, membangun komunikasi bernilai, menyusun solusi, menangani keberatan, hingga mengarahkan proses negosiasi dan closing secara lebih strategis. Dengan pendekatan tersebut, aktivitas sales dan marketing tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga membangun hubungan bisnis jangka panjang yang memberikan nilai bagi pelanggan dan perusahaan.
DAFTAR SEKARANG !
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Tujuan Pelatihan
Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta agar mampu:
- Memahami konsep dan prinsip consultative selling dalam lingkungan bisnis B2B.
- Mengidentifikasi kebutuhan, masalah, dan peluang bisnis pelanggan secara sistematis.
- Membangun komunikasi dan hubungan profesional dengan berbagai pihak dalam proses pembelian B2B.
- Menyusun pendekatan sales dan marketing berdasarkan karakteristik serta kebutuhan pelanggan.
- Mengembangkan value proposition yang relevan dan meyakinkan.
- Menangani objection pelanggan dengan pendekatan yang tepat.
- Meningkatkan kemampuan negosiasi dan closing dalam penjualan B2B.
- Membangun strategi account management dan hubungan pelanggan jangka panjang.
- Meningkatkan efektivitas pipeline, sales funnel, dan aktivitas pemasaran B2B.
- Mendorong peningkatan conversion rate dan kualitas hubungan dengan pelanggan bisnis.
Manfaat Pelatihan
Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan kemampuan tim dalam memahami pelanggan secara lebih mendalam sebelum menawarkan solusi. Peserta juga dapat mengembangkan pola komunikasi yang lebih strategis, mengurangi pendekatan penjualan yang terlalu berorientasi pada produk, serta meningkatkan kemampuan membangun kepercayaan dengan decision maker. Dalam jangka panjang, kompetensi tersebut dapat mendukung peningkatan kualitas pipeline, customer retention, peluang repeat order, dan pertumbuhan penjualan B2B.
Materi
- Fundamental Consultative Selling
- Konsep consultative selling
- Perbedaan product selling dan consultative selling
- Karakteristik penjualan B2B
- Perubahan perilaku pembeli bisnis
- Sales mindset dan customer centricity
- Understanding B2B Customer
- Memahami kebutuhan dan pain point pelanggan
- Customer profiling
- Business problem identification
- Buyer persona dan buying behavior
- Decision maker dan stakeholder mapping
- Strategic Sales Conversation
- Teknik membangun rapport
- Komunikasi dengan pelanggan bisnis
- Teknik active listening
- Teknik probing dan questioning
- Discovery conversation
- Mengidentifikasi kebutuhan tersembunyi pelanggan
- B2B Value Proposition
- Konsep value proposition
- Menghubungkan solusi dengan kebutuhan pelanggan
- Business value dan customer value
- Penyusunan solusi berbasis kebutuhan
- Presentasi solusi secara persuasif
- B2B Sales Process
- Sales funnel B2B
- Prospecting dan lead qualification
- Lead nurturing
- Sales pipeline management
- Opportunity management
- Sales forecasting
- B2B Marketing Strategy
- Dasar strategi pemasaran B2B
- Market segmentation
- Target market identification
- Positioning dalam pasar B2B
- Content marketing untuk pelanggan bisnis
- Lead generation dan lead nurturing
- Handling Objection dan Negotiation
- Mengidentifikasi alasan keberatan pelanggan
- Teknik menangani objection
- Negosiasi harga dan value
- Strategi menghadapi procurement
- Win-win negotiation
- Teknik menuju closing
- Account Management dan Customer Relationship
- Strategic account management
- Membangun hubungan jangka panjang
- Customer retention
- Cross selling dan up selling
- Customer experience dalam B2B
- Mengembangkan customer lifetime value
- Sales Performance Improvement
- Evaluasi aktivitas sales
- Sales metrics dan KPI
- Analisis conversion rate
- Evaluasi sales pipeline
- Penyusunan action plan peningkatan performa
Peserta
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi berbagai profesi yang terlibat, antara lain:
- Sales Executive dan Sales Representative
- Business Development
- Account Manager dan Key Account Manager
- Marketing Executive dan Marketing Manager
- Business Development Manager
- Sales Manager dan Sales Supervisor
- Commercial Manager
- Product Manager
- Customer Relationship Manager
- Profesional yang terlibat dalam proses penjualan dan pemasaran B2B
- Pemilik bisnis yang menangani penjualan kepada perusahaan atau organisasi
- Karyawan yang dipersiapkan untuk mengembangkan karier di bidang sales, marketing, dan business development
Instruktur
Training Consultative, B2B Sales And Marketing yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang consultative selling, B2B sales, business development, marketing strategy, negotiation, dan customer relationship management di lingkungan kerja. Instruktur memiliki pengalaman praktis dalam membantu tim sales dan marketing memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan strategi penjualan, membangun value proposition, serta meningkatkan efektivitas hubungan bisnis dengan pelanggan korporasi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Nusantara 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Nusantara
Q : Apakah pelatihan dapat dilaksanakan secara online maupun offline?
A : Ya. Pelatihan dapat diselenggarakan secara online (melalui Zoom, Google Meet, atau learning platform) maupun offline (tatap muka), sesuai dengan jenis program dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari hingga beberapa hari, tergantung pada materi, tingkat pembahasan, dan kebutuhan peserta atau perusahaan.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Setiap peserta yang telah menyelesaikan pelatihan akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti keikutsertaan dan peningkatan kompetensi.
Q : Apakah tersedia pelatihan In-House Training dan Public Training?
A : Ya. Kami menyediakan Public Training yang terbuka untuk umum serta In-House Training yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Q : Apakah materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi pelatihan dapat disesuaikan (customized) dengan kebutuhan bisnis, industri, proses kerja, serta kompetensi yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Q : Apakah biaya pelatihan sudah termasuk sertifikat dan materi?
A : Ya. Biaya pelatihan umumnya sudah mencakup materi pelatihan, sertifikat, serta fasilitas pendukung sesuai dengan paket pelatihan yang dipilih.
Q : Bagaimana cara mendapatkan proposal atau penawaran pelatihan terbaik ini?
A : Anda dapat menghubungi tim kami melalui website, email, atau WhatsApp untuk memperoleh proposal, silabus, jadwal pelatihan, dan penawaran biaya yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan maupun individu.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya telah berkarya sebagai content writer sejak tahun 2024 dengan fokus menyajikan artikel yang informatif, relevan, dan mudah dipahami. Melalui setiap tulisan, saya berupaya membantu pembaca memperoleh informasi yang bermanfaat mengenai berbagai program pelatihan. Silakan menghubungi kontak yang tersedia apabila memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
